ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание информационных и консультационных услуг

Настоящий документ регулирует отношения между Ворониной Вероникой Сергеевной
именуемой в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и любым физическим лицом, совершившим акцепт настоящей Оферты.
В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Клиентом, Заказчиком».
Текст Оферты размещается по выбору Исполнителя:
- на Сайте;
- в Мессенджере;
- в Telegram-боте;
- на Яндекс.Диске;
- иным способом по усмотрению Исполнителя.
Клиент гарантирует достоверность предоставленных для связи данных (e-mail, номер телеграм) и несет риск неполучения информации в случае их изменения.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты считается осуществление Клиентом полной либо частичной оплаты выбранного им продукта в соответствии с условиями Исполнителя.
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.
В случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей Оферты, лицо, ознакомившееся с Офертой, обязано воздержаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Условия Оферты регулируют отношения Исполнителя и Клиента и содержат следующие определения:

Оферта - предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц заключить с Исполнителем договор на услуги, на условиях, предложенных Исполнителем.
Акцепт оферты - полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями настоящей Оферты.
Заказчик, Клиент  — дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, оплатившее стоимость услуг Исполнителя. 
Исполнитель –Воронина Вероника Сергеевна  ИНН  312731834031 
Электронная почта: vvoronina_s@mail.ru
Адрес регистрации - Московская обл., дп Красково, Егорьевское ш., дом 1 к 6, кв 418 
Мессенджер – приложение или программа, используемый Клиентом и Исполнителем для общения между собой и отправке текстовых, голосовых и видеосообщений в процессе оказания Исполнителем услуг Клиенту.
Telegram (Телеграм), Max - система мгновенного обмена сообщениями (мессенджер) с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями.
Информационный продукт (Цифровой товар, Курс) — комплекс предоставляемых в электронной форме материалов, включающий, но не ограничиваясь: 10 (десять) заранее записанных видеоуроков, размещенных в закрытом канале/чате в мессенджере Telegram или на платформе; дополнительные бонусные материалы, перечень которых указан на Странице продаж на момент оплаты.
Полный и актуальный состав Информационного продукта указан на Странице продаж и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Доступ — предоставление Заказчику технической возможности просмотра, прослушивания, скачивания и/или иного использования материалов Информационного продукта в течение установленного срока на условиях настоящей Оферты.
Срок доступа — период времени, в течение которого Заказчик обладает правом пользоваться Информационным продуктом. Срок доступа указывается на сайте. По истечении Срока доступа Доступ к материалам Курса прекращается автоматически.
Страница продаж, сайт — интернет-страница в сети Интернет по адресу: https://aiveronarte.tilda.ws/, содержащая описание Информационного продукта, его стоимость, условия предоставления и иную информацию, необходимую для совершения Заказчиком Акцепта.
Личный кабинет/Закрытый чат — закрытое пространство в мессенджере Telegram (канал или чат) или на специальной платформе,  доступ к которым предоставляется Заказчику после Акцепта Оферты и предназначенное для получения доступа к основным видеоурокам и коммуникации (если предусмотрено).
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Заказчику (физическому лицу), предоставленная им Исполнителю при регистрации, оформлении заказа и использовании Информационного продукта.
1.2. Толкование иных терминов и понятий, используемых в тексте, производится в соответствии со смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия в тексте Оферты, следует руководствоваться гражданским законодательством Российской Федерации.
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги (далее - Услуги), а Заказчик - принять их и оплатить.
2.2. Совершая действия, свидетельствующие о принятии настоящей Оферты, Клиент подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для акцептования Оферты, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом.
2.3. Настоящей Офертой Клиент уведомлен, что планируемый результат от оказания Исполнителем Услуг зависит не только от действий Исполнителя и выбранной Услуги, но и от усилий Клиента и добросовестного следования им указаниям Исполнителя и изучения предоставленных Исполнителем материалов.
2.4. Производя оплату (полную или частичную) выбранной им Услуги, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
2.5. Актуальная информация об Услугах, и их стоимости размещается Исполнителем в любом из следующих ресурсов:
Telegram-боте, канале,  на сайте или в личных сообщениях с Заказчиком.
2.6. ​​К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Правил продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) в части, не противоречащей специальному регулированию цифровых товаров, установленному Гражданским кодексом РФ.


III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием с использованием - обучающей платформы или Мессенджера Telegram.
3.2. Услуги предоставляются в форме онлайн-занятий (вебинаров), записей видеоуроков (видеолекций), текстовых материалов, практических занятий, вебинаров, доступа к закрытому каналу по выбору Исполнителя.
3.3. Заказчик вносит оплату за Услуги в порядке, предусмотренном разделом IV настоящей Оферты. Предоставление материалов производится в соответствии с информацией, предоставленной в Телеграм Боте, канале или сайте Исполнителя.
3.4. Передача Информационного продукта Заказчику осуществляется путем предоставления ему доступа к материалам в Личном кабинете/закрытом чате Telegram и/или на платформе Исполнителя. Моментом передачи Информационного продукта (исполнения обязательства Исполнителя по передаче товара) считается момент отправки Заказчику ссылки для доступа или данных для авторизации.
3.5. Риск невозможности использования Информационного продукта вследствие отсутствия у Заказчика необходимых технических средств, программного обеспечения или навыков для их использования несет Заказчик.
3.6. Бездействия Заказчика, выразившееся в отказе изучать полученную информацию, регистрироваться в Мессенджере или на платформе, не может рассматриваться как отказ от Услуги.
3.7. Срок предоставления доступа к информационным материалам зависит от условий при покупке. 

IV. СТОИМОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ИСПОЛНИТЕЛЕМ УСЛУГ
4.1. Услуги  предоставляются Исполнителем после 100% предоплаты.
4.2. Моментом оплаты Услуг Исполнителя считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется я путем:
- безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя:
- в рассрочку - по правилам и договору банка, если Исполнитель предоставил такую возможность.. Указанная рассрочка является сделкой, совершаемой сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей;
- рассрочка посредством сторонней организации по согласованию с Исполнителем;
-внутренняя рассрочка по согласованию с Исполнителем.
- иным способом, согласованным Исполнителем и Заказчиком.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.

V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1 Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказывать услуги в полном соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.1.2. Добросовестно исполнять принятые на себя в соответствии с настоящей Офертой обязанности.
5.1.4. При оказании услуг Клиенту соблюдать нормы этики и морали, проявлять к нему уважительное отношение.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Приостановить оказание Услуг (в том числе закрыть Клиенту доступ к материалам, включая те, доступ к которым уже был предоставлен) в случае нарушения Клиентом сроков оплаты Услуг или любому нарушению Клиентом условий настоящей Оферты. 
5.2.2. Получать обратную связь об оказанных ему Услугах.
5.2.3. Самостоятельно определять содержание соответствующего информационных материалов (необходимые информационные материалы, длительность и формат занятий и время их проведения);
5.2.4. Оказывать Услуги Клиенту, руководствуясь собственной методологией, исходя из личного профессионального опыта и приобретенных навыков.
5.2.5. Запрашивать информацию, необходимую для качественного оказания Услуг.
5.2.6. Пользоваться иными правами, предоставленными действующим российским законодательством.
5.3. Клиент обязан:
5.3.1. Оплатить услуги Исполнителя в порядке, установленном в разделе IV настоящей Оферты.
5.3.2. Предоставлять по запросу Исполнителя информацию и документы, необходимые для оказания Клиенту Услуг.
5.3.3. Принимать участие в проводимых занятиях. 
5.3.4.  Обеспечить самостоятельно техническую возможность получения Услуг (наличие персонального компьютера, доступа к сети Интернет, рабочую сеть оператора связи).
5.3.5. В процессе оказания Клиенту Услуг соблюдать нормы этики и морали, проявлять к Исполнителю, преподавателям, кураторам уважительное отношение.
5.3.6. Своевременно и самостоятельно знакомиться с предоставленными Исполнителем материалами.
5.4. Клиент вправе:
5.4.1. Требовать от Исполнителя оказания Услуги.
5.4.2. Пользоваться иными правами, предоставленными действующим российским законодательством.
5.5. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае:
а) нарушения Клиентом условий раздела «Права на интеллектуальную собственность»;
б) неоднократного нарушения Клиентом правил поведения (распространение спама, оскорбления, нецензурная лексика) в отношении Исполнителя, других клиентов или третьих лиц;
в) нарушения Клиентом срока оплаты.


VI. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящей Оферты.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования (мобильного устройства) или программного обеспечения со стороны Клиента.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Клиента, его личностных качеств, добросовестности поведения. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Клиента. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств.
6.5. В случае нарушения прав интеллектуальной собственности или распространения порочащих сведений, Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить доступ к продукту и взыскать фактически понесенные убытки в судебном порядке.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты и не возмещает Клиенту взимаемые такими банками и электронными платежными системами комиссии и иные платежи. 
VII. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ, НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные операции, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств.
7.2. При возникновении претензий Заказчик обязан изложить их в письменной форме и направить на электронный адрес Исполнителя.
7.3.1. При отказе Заказчика от Услуг Исполнителя оплата, внесенная Заказчиком подлежит возврату в порядке и размерах, указанных в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
7.3.2. Возврат денежных средств производится по указываемым Клиентом реквизитам в течение 10 дней с даты поступления на адрес электронной почты Исполнителя требования о возврате уплаченных за Услугу денежных средств.
Возврат денежных средств за Информационный продукт надлежащего качества после его передачи (предоставления доступа) не производится.
7.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок.

Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронный адрес Исполнителя.  В претензии обязательно должны содержаться требования и их обоснование, а также прилагаться документы в электронной форме, подтверждающие требования, изложенные в претензии. Претензии должны быть рассмотрены сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
7.5. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в пункте 7.4 настоящей Оферты, заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

VIII. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Авторские и исключительные права на информационные материалы принадлежат Исполнителю.
8.2. Запрещается любая переработка предоставленного Исполнителем Клиенту видеоматериала, скачивание целиком либо его частей, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе указанного материала. 
IX. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Осуществляя акцепт настоящей Оферты и указывая персональные данные, Клиент дает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Исполнитель получает информацию об ip-адресе Клиента при посещении им Сайта. Данная информация не используется для установления личности Клиента.
Обработка персональных данных Клиента осуществляется Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, при этом Исполнитель вправе совершать с персональными данными Клиента следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка персональных данных Клиента будет осуществляться в целях заключения и исполнения Исполнителем своих обязательств, предусмотренных настоящей Офертой и возникающих в силу ее акцепта  Согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва и может быть отозвано путем направления Клиентом соответствующего заявления на адрес электронной почты Исполнителя, указанного в п.7.2 настоящей Оферты.
9.2. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещается по выбору Исполнителя на Сайте, в Мессенджере, Telegram-боте, на Яндекс.Диске, либо иным способом по усмотрению Исполнителя. Продолжение пользования Услугами Исполнителя будет означать согласие Клиента с условиями новой версии Оферты. Если Клиент не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться Услугами Исполнителя.


Приложение №1
УСЛУГИ (ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ)

1. Форматы материалов: записанные видеоуроки и конспекты по темам указанным на сайте.

Информация предоставляется в объеме, предусмотренном программой.
Подробная программа, тарифы, сроки публикуются на сайте или в телеграм боте, или в личных сообщениях, или на канале Исполнителя.

2.Политика возвратов строится на основе предоставления доступа к материалу.
Услуга считается оказанной в одном из следующих случаев:
- Заказчик фактически получил материал или присутствовал на встрече, вебинаре онлайн.
- Заказчику предоставлен доступ ( запись) к материалам, независимо от фактического изучения Заказчиком материалов.

Формат: онлайн в мессенджере или платформе по выбору Исполнителя.

Сайт, телеграм бот/канал, мессенджер является главным и первостепенным источником информации о продуктах и услугах Исполнителя.